Διαφορές coaching και συμβουλευτικής

Γράφει η Σοφία

Τι είναι το coaching;

Το coaching θεωρείται γενικά ότι είναι συζητήσεις με ένα ουδέτερο τρίτο μέρος (όχι κάποιον φίλο μας) που είναι επαγγελματίας. Αποσκοπούν στην διεργασία προσωπικών προβληματισμών και της επαγγελματικής ανάπτυξης. Μέσω ορισμένων τεχνικών, μεθόδων και ερωτήσεων, ο επαγγελματίας coach καταφέρνει να ανοίξει νέες προοπτικές και δυνατότητες δράσης για τον πελάτη του. Έπειτα τίθεται συγκεκριμένος στόχος από τον πελάτη που παίρνει μια απόφαση για το τι θέλει να ακολουθήσει στην επαγγελματική του πορεία. Με κατεύθυνση το στόχο που δίνεται, δίνονται λύσεις στα πρακτικά προβλήματα που προκύπτουν και οργανώνεται το “σχέδιο δράσης” που πρέπει να ακολουθηθεί για να επιτευχθεί το επιθυμητό αποτέλεσμα.Όπως ορίζει ο Whitmore (2009) το coaching βοηθά τους ανθρώπους να επιτύχουν : «Το Coaching ξεκλειδώνει τις δυνατότητες των ανθρώπων να μεγιστοποιήσουν τη δική τους επίδοση. Τους βοηθά να μάθουν και όχι απλά να διδαχθούν.»

Τι είναι η συμβουλευτική;

Η συμβουλευτική είναι νομοθετικά κατοχυρωμένος κλάδος της ψυχολογίας και συνδέεται και με τα συναισθήματα του ατόμου. Σύμφωνα με την Ελληνική Εταιρία Συμβουλευτικής, είναι μια διαδικασία αλληλεπίδρασης μεταξύ του συμβούλου  και πελάτη, η οποία προσεγγίζει κοινωνικά, συναισθηματικά, πολιτισμικά και κοινωνικοοικονομικά θέματα. Ο ευρύτερος στόχος της Συμβουλευτικής είναι να δώσει στα άτομα ευκαιρίες να επεξεργαστούν θέματα που τα απασχολούν με σκοπό να ζήσουν μια, κατά την κρίση τους, περισσότερο ικανοποιητική και ολοκληρωμένη ζωή, τόσο σε προσωπικό επίπεδο αλλά κοινωνικό. Η Συμβουλευτική μπορεί να χρησιμοποιείται για αντιμετώπιση και λύση συγκεκριμένων προβλημάτων, όπως η βελτίωση των ενδοπροσωπικών και διαπροσωπικών σχέσεων, η λήψη αποφάσεων, η επίλυση συγκρούσεων,  η αντιμετώπιση κρίσεων, αλλά και θεμάτων όπως η αυτό-ανάπτυξη, η ανάπτυξη αυτό-συνειδητοποίησης και αυτογνωσίας και επεξεργασία συναισθηματικών εσωτερικών συγκρούσεων, κλπ. Για την επίτευξη των παραπάνω στόχων, χρησιμοποιούνται διαφορετικές μέθοδοι ή προσεγγίσεις Συμβουλευτικής.

Το Coaching και η Συμβουλευτική είναι δυο έννοιες που πολλές φορές συγχέονται. Το Coaching αφορά τη παροχή βοήθειας σε ένα άτομο με στόχο να βελτιώσει την ενσυναίσθησή του, να θέσει και να εκπληρώσει επιδιώξεις προκειμένου να βελτιώσει την απόδοση συγκεκριμένων συμπεριφορών. Είναι στοχοπροσανατολισμένο και εστιάζει σε συγκεκριμένα θέματα όπως η αποτελεσματικότερη διαχείρηση σχέσεων, η βελτίωση της επικοινωνίας, και η στρατηγική σκέψη. Σε αντίθεση με τη Συμβουλευτική που εστιάζει ναι μεν στην βελτίωση της απόδοσης, αλλά βασιζόμενη κυρίως σε συμπεριφορές του παρελθόντος. Στον παραπάνω πίνακα βλέπετε τις βασικές διαφορές των δύο υπηρεσιών.

Συνοπτικά:

Το Coaching είναι βασισμένο στην ανάπτυξη ενός ατόμου. Στόχος είναι η ενθάρρυνση του πελάτη στο να αναδείξει τη δυναμική του και να μεγιστοποιήσει την απόδοσή του σ´αυτό που θέλει να κάνει. Η διαδικασία εστιάζει στη λύση του προβλήματος και όχι στο πρόβλημα αυτό καθ’αυτό. Προωθείται η ανάληψη δράσης και με τη βοήθεια του προπονητή προσδιορίζονται τα βήματα που χρειάζονται, ώστε να επιτευχθούν οι στόχοι και τα όνειρα του πελάτη. Με τη χρήση κατάλληλων μεθόδων και εργαλείων όπως η ενσυναίσθηση, η ακρόαση, η αναζήτηση, το brainstorming και άλλα, ενδυναμώνονται και κινητοποιούνται άτομα για να δράσουν. Μέσα από τις συνεδρίες αποκτούν γνωστικές δεξιότητες, θέτουν συγκεκριμένους στόχους , ξεδιπλώνουν τα δυνατά τους χαρακτηριστικά , βοηθιούνται στο να πιστεύουν στον εαυτό τους, να αλλάζουν πρακτικές και να πετυχαίνουν τελικά τους στόχους τους. 

Η συμβουλευτική επικεντρώνεται στην ατομική ή και ομαδική εξέταση των θεμάτων ή προβλημάτων που απασχολόυν το άτομο ή και τα άτομα και την διευκόλυνση ανεύρεσης λύσεων, πάντα με τη βοήθεια ενός ειδικού συμβούλου. Ο σύμβουλος βοηθά τον συμβουλευόμενο στην βελτίωση της προσωπικής του κατάστασης, στην ανακούφιση των αρνητικών συναισθημάτων, στην επίλυση κρίσιμων καταστάσεψν που αντιμετωπίζει και στην ανάπτυξη της ικανότητα επίλυσης προβλημάτων και λήψης αποφάσεων. Η διαδικασία ουσιαστικά συνοδεύει την ψυχολογική ανάπτυξη και εξέλιξη του συμβουλευόμενου, δειχνοντάς του το δρόμο για να γίνει πιο λειτουργικός.

Και στους δύο κλάδους σκοπός είναι να βοηθηθεί το άτομο στην επίλυση των προβλημάτων. την εξέλιξη και την ανάπτυξη. Η διαδικασία όμως, όπως φάνηκε και παραπάνω είναι διαφορετική και για το καθένα είναι διαφορετικές οι ανάγκες που τον οδηγούν στη σωστή μέθοδο και στη διαδικασία που χρειάζεται για να επιλυθούν τα προβλήματά του. Όλα τα παραπάνω πρέπει να λαμβάνονται υπόψην και να επηρεάζουν όποιον σκέφτεται να ακολουθήσει μία διαδικασία υποστήριξης.

Για το coaching μπορείτε να διαβάσετε αναλυτικά στον παρακάτω σύνδεσμο από προηγούμενο άρθρο μας: https://www.assistin.de/el/genika/ti-einai-to-coaching/ 

Η ομάδα Assistin προς το παρόν προσφέρει μόνο συνεδρίες Coaching επαγγελματικής σταδιοδρομίας και εκπαίδευσης, όχι συμβουλευτικής. Εφόσον χρειαστείτε τη βοηθεία κάποιου άλλου ειδικού, θα σας παραπέμψουμε σε ανάλογη υπηρεσία.